lunes, 13 de septiembre de 2010

El directivo en la toma de decisiones

Paradigmas y nuevas líneas de actuación
El sistema de management original de Deming


Conferencia martes 19 Octubre

Lugar: PTV - Parc Tecnològic del Vallès (Barcelona)
Horario: de 11:00 a 13:00


Prólogo

El directivo de hoy se encuentra ante nuevos retos y en una situación, fruto de un entorno y de paradigmas, que condicionan sus decisiones. El futuro de su organización depende del grado de acierto en sus decisiones. Para acertar y hacer lo correcto, ni basta con el esfuerzo personal ni es suficiente que el directivo dé lo mejor de si mismo, hace falta poseer el “conocimiento” adecuado.


Hoy está generalmente asumido que la forma en que son gestionadas las organizaciones necesitan un nuevo enfoque (ver el estudio “Capitalizing on Complexity” realizado por IBM en 2010, después de entrevistar a 1541 CEOs). Concluyen en él que a medida que la complejidad en las diferentes formas de interrelación, dentro y fuera de las organizaciones, aumenta, los directivos deben adquirir nuevas habilidades directivas de acuerdo con las nuevas necesidades.

Los beneficios a corto plazo y el pensamiento lineal, sin contemplar ni los efectos laterales ni las consecuencias a largo plazo de las decisiones de hoy, nos llevarían a una situación desastrosa si no se realiza un cambio racional y eficaz.

El directivo tiene hoy una responsabilidad crucial en el futuro de nuestra sociedad. Por ello es importante que asuma una formación constante que, al igual que un médico o un abogado, le permita estar al día de las novedades relevantes. Pero también debe desplegar su capacidad de generar conocimiento mediante la autoformación y la experimentación creativa. El principio de la mejora continua aplicado donde es más importante aplicarlo: al sistema organizativo y a la optimización de las decisiones.

Se han desarrollado en los últimos lustros muchos modelos de gestión y herramientas (ISO 9000, EFQM, Six Sigma, …), pero al margen de beneficios puntuales, ninguno de ellos ha podido garantizar a la postre un adecuado desarrollo de los resultados empresariales y organizacionales como cabría esperar de un modelo adecuado. No obstante algunos de estos modelos y herramientas han permitido mejoras concretas significativas en el corto plazo.

El primer punto a destacar es que los errores actuales del Management continúan siendo los mismos que ya en 1984 enumeró W. Edwards Deming en su libro “Out of the Crisis” y repitió en su obra publicada en 1994 "The New Economics".

De hecho Deming anticipó lo difícil que llegaría a ser aceptar y poner en marcha, con la constancia que él consideraba fundamental, las soluciones contra-intuitivas que él propuso para la Transformación, y que según él mismo preconizaba necesitarían décadas.

Esta falta de constancia de propósito explica los atajos que se han desarrollado y que han impedido el arraigo generalizado de una solución de éxito expuesta en la doctrina original que Deming estableció. Recuperar la base original, no los atajos, es el propósito último de esta conferencia.

Deming nos dio una profunda y razonada guía a seguir, la mejor solución posible para la Transformación, en lo que llamó SoPK –“Sistema de Conocimiento Profundo”. Una visión sistémica de las organizaciones enriquecida en cuatro dimensiones. Un sistema para la generación de conocimiento y para facilitar el difícil ejercicio de tomar decisiones acertadas.

En esta conferencia, utilizando paradigmas y errores asumidos hoy como correctos, se reflexionará sobre las líneas a seguir en la generación de decisiones así como las nuevas funciones y responsabilidades del directivo transformador, aquel que quiere garantizar la competitividad y el mantenimiento de su organización a largo plazo y equilibrar el corto plazo con la sostenibilidad.

El propósito de esta conferencia es reflexionar como ayudar a los directivos en su función principal: tomar decisiones.

El ejercicio de tomar decisiones tiene un alto grado de predicción, lo que comporta asumir riesgos. Un estudio riguroso para minorar estos riesgos nos llevarían a modelos teóricos imposibles hoy de poner en práctica.

La complejidad de las organizaciones y su relación con el entorno nos están enseñando que las decisiones basadas en un “pensamiento lineal”, considerando la realidad como algo demasiado simple sin ver las interrelaciones que se producen, son muchas veces erróneas. Dedicamos muchos recursos a solucionar los problemas originados por las soluciones de ayer.

Hablaremos de la existencia de un estilo directivo pragmático, que permita a los directivos ejercer su oficio de “decisores” considerando en cada tipo de organización qué aspectos debe considerar.

No existe una misma solución para cada organización, ni un mismo modelo de gestión adaptable para todos. Pero sí una guía, una filosofía a seguir y unos conocimientos básicos y necesarios en todos los casos.

El estilo de dirección que se presentará está basado en los principios de W. Edwards Deming, hoy más vigente que nunca. El hombre que impulsó la revolución industrial en Japón y que anticipó la crisis actual en base al estilo directivo y económico predominante.

Como evidencia de la eficacia de las ideas de Deming, la NASA está actualmente promoviendo entre sus proveedores el conocimiento y aplicación del estilo de dirección propuesto por Deming en su último libro “The New Economics”.

Hoy, un grupo de profesionales en el ámbito internacional, hemos considerado la importancia de relanzar las ideas originales de W. Edwards Deming. Esta conferencia se enmarca dentro de esta consideración.

domingo, 5 de septiembre de 2010

Conferencia-debate on-line (Prólogo)

Viene del post: Conferencia-debate “El nuevo rol del directivo”
Jordi Cabré - 9 de Septiembre de 2010
Organizado por: meeting+ Social Webinars 2.0

Prólogo para la conferencia-debate

El directivo actual se encuentra ante nuevos retos y en una situación, fruto de un entorno y de paradigmas, que condicionan sus decisiones. El futuro de su organización depende del grado de acierto en sus decisiones. Para acertar y hacer lo correcto, ni basta con el esfuerzo personal ni es suficiente que el directivo dé lo mejor de si mismo, hace falta poseer el “conocimiento” adecuado.

Hoy está generalmente asumido que la forma en que son gestionadas las organizaciones necesitan un nuevo enfoque (ver el estudio “Capitalizing on Complexity” realizado por IBM en 2010, después de entrevistar a 1500 CEOs). Concluyen en él que a medida que la complejidad en las diferentes formas de interrelación, dentro y fuera de las organizaciones, aumenta, los directivos deben adquirir nuevas habilidades directivas de acuerdo con las nuevas necesidades.

Los beneficios a corto plazo y el pensamiento lineal, sin contemplar ni los efectos laterales ni las consecuencias a largo plazo de las decisiones de hoy, nos llevarían a una situación desastrosa si no se realiza un cambio racional y eficaz.

Se han desarrollado en los últimos lustros muchos modelos de gestión y herramientas (ISO 9000, EFQM, Six Sigma, …), pero al margen de beneficios puntuales ninguno de ellos ha podido garantizar a la postre un adecuado desarrollo de los resultados empresariales y organizacionales como cabría esperar de un modelo adecuado. No obstante algunos de estos modelos y herramientas han permitido mejoras concretas significativas en el corto plazo.

El primer punto a destacar es que los errores actuales del Management continúan siendo los mismos que ya en 1984 enumeró W. Edwards Deming en su libro “Out of the Crisis”.

De hecho Deming anticipó lo difícil que llegaría a ser aceptar y poner en marcha, con la constancia que él consideraba fundamental, las soluciones contra-intuitivas que él propuso para la Transformación, y que según él mismo preconizaba necesitarían décadas.

Esta falta de constancia de propósito explica los atajos que se han desarrollado y que han impedido el arraigo generalizado de una solución de éxito expuesta en la doctrina original que Deming estableció.

Deming nos dio una profunda y razonada guía a seguir, la mejor solución posible para la Transformación, en lo que llamó SoPK –“Sistema de Conocimiento Profundo”. Una visión sistémica de las organizaciones enriquecida en cuatro dimensiones. Un sistema para la generación de conocimiento y para facilitar el difícil ejercicio de tomar decisiones acertadas.

En este debate, utilizando paradigmas y errores asumidos hoy como correctos, se reflexionará sobre las líneas a seguir en la generación de decisiones así como las nuevas funciones y responsabilidades del directivo transformador, aquel que quiere garantizar la competitividad y el mantenimiento de su organización a largo plazo y equilibrar el corto plazo con la sostenibilidad.

El propósito de esta conferencia-debate es reflexionar como ayudar a los directivos en su función principal: tomar decisiones.

El ejercicio de tomar decisiones tiene un alto grado de predicción, lo que comporta asumir riesgos. Un estudio riguroso para minorar estos riesgos nos llevarían a modelos teóricos imposibles hoy de poner en práctica.

La complejidad de las organizaciones y su relación con el entorno nos están enseñando que las decisiones basadas en un “pensamiento lineal”, considerando la realidad como algo demasiado simple sin ver las interrelaciones que se producen, son muchas veces erróneas.

En este debate hablaremos de la existencia de un estilo directivo pragmático, que permita a los directivos ejercer su oficio de “decisores” considerando en cada tipo de organización qué aspectos debe considerar.

No existe una misma solución para cada organización, ni un mismo modelo de gestión adaptable para todos. Pero sí una guía, una filosofía a seguir y unos conocimientos básicos y necesarios en todos los casos.

El estilo de dirección que se presentará está basado en los principios de W. Edwards Deming, hoy más vigente que nunca. El hombre que impulsó la revolución industrial en Japón y que anticipó la crisis actual en base al estilo directivo y económico predominante.

Como evidencia de la eficacia de las ideas de Deming, la NASA está actualmente promoviendo entre sus proveedores el conocimiento y aplicación del estilo de dirección propuesto por Deming en su último libro “The New Economics”.

Hoy, un grupo de profesionales en el ámbito internacional, hemos considerado la importancia de relanzar las ideas originales de W. Edwards Deming. Esta conferencia-debate se enmarca dentro de esta consideración.

miércoles, 1 de septiembre de 2010

Conferencia-Debate On-Line "El nuevo rol del alto directivo"


Para inscribirse a la conferencia inscribirse al grupo SOCIAL WEBINARS 2.0 e ir al link siguiente: http://www.linkedin.com/groupItem?view=&gid=1885870&type=member&item=28397180&qid=74a3a35d-0040-43a1-9f61-ca7308dfcc3d&goback=%2Egmp_1885870